本报讯(黄 铎 王大龙)今年以来,市房地产市场管理处坚持以提高房屋登记质量为中心,以强化业务学习手段,通过建立长效机制,引导房屋登记人员转变观念,变“要我学”为“我要学”,大大降低了差错件率,杜绝了违反周办结制现象,促进了房屋登记质量和效率的全面提升。
提高房屋登记质量,降低房屋登记业务风险,是房屋登记机构生存和发展的唯一选择。为推动业务学习活动深入开展,帮助登记人员转变观念,市房地产市场管理处在业务学习中狠抓四个切入点,提高房屋登记人员深入学习房屋登记相关业务知识的积极性和主动性。一是坚持以提高房屋登记质量为中心,让登记人员把学习业务成为每个人日常工作中的必修课。房屋登记质量是房屋登记工作的生命线,提高房屋登记质量需要每个登记人员和每个业务程序审核人员的共同把关,登记人员只有自觉学习掌握房屋登记业务知识和熟练运用新房屋登记系统,才能把握收件质量,才能胜任本职工作。二是以案说法,增强房屋登记人员学习业务知识的主动性。引用本单位和外地房屋登记典型案例,说法释理,释疑解惑,剖析案例的成因,区分合法与非法的界限,有效地调动了登记人员学法用法的主动性和积极性。三是以选拔参加房屋登记官考试为切入点,促进房屋登记人员主动投入到业务学习之中。登记人员学习房屋登记官相关教材,全面学习和掌握房屋登记相关法律法规知识,为迎接房屋登记官资格考试打基础、做准备。四是以提高工作效率为目标,确保一次性告知制、一周办结制落到实处。通过业务学习,打造全能房屋登记人员,保证每一个人都能受理多类房屋登记种类,每一个人都能一次性告知窗口咨询服务对象提问,所有窗口实现平行收件,塑造良好的形象。