本报讯（杨树海 翁 强）为进一步深化和谐警民关系建设，大力提升群众安全感和满意度，近期，息县公安局立足实际，重拳出击，多措并举，取得显著成效。
一是打击“零容忍”。该局结合全市开展的“百日会战”专项行动，严厉打击“两抢一盗”、寻衅滋事、打架斗殴等违法犯罪，强力整治网吧、宾馆等服务场所存在的突出治安问题，净化社会环境。
二是防控“零缝隙”。该局全面加强信息资源整合力度，充分调动社会治安力量，加大对重点区域、部位和时段的巡逻密度。同时，该局在全市率先建成视频监控中心，充分发挥“鼠标巡逻、探头站岗”的功能，实现了点对点扁平化指挥模式。
三是矛盾“零积压”。该局以“大走访”开门评警活动为依托，组织开展拉网式、滚动式排查，采取部门联动、集体会诊、评议评查等措施，最大限度地减少矛盾“存量”、遏制矛盾“增量”。
四是窗口“零投诉”。该局简化办事程序，推行延时、错时、预约服务等便民利民措施，提高办事效率，坚决杜绝“冷、硬、横、推、拖”等现象发生；在窗口服务单位配备饮水机、毛巾、清凉油等物品，方便群众使用。
五是执法“零过错”。该局全面推行网上办案、阳光操作，严格执行案件主办人、兼职法制员、办案单位、法制室、主管局领导5个层次的“五级监督程序”，实现了从发案、案中到起诉三个阶段的全程法制督导。
六是帮扶“零懈怠”。该局结合“大走访”活动，围绕最不放心的人、最需要关心的人和特殊利益群体，每月走访5户至10户，广泛收集社情民意，建立走访台账。
七是沟通“零距离”。该局坚持与群众面对面走访和网上走访同步推进，在互联网开辟公安微博、警官在线栏目，方便警民在线交流，广泛收集群众的意见和建议。
八是队伍“零违规”。该局把思想教育、从严治警、典型选树、绩效考评等工作有机结合起来，严格落实“五条禁令”、“十不准”等警纪警规，严防内部违法、违规现象发生。
