本报讯（陈军华）日前，市地税局直属分局运用“五心”，开展优化纳税服务活动。
该局一是便捷网络“贴心”。管理员与所管辖企业的财务人员互相交换邮箱，及时宣传税法知识、传递纳税资料、报表等，并在征期内开展了催报催缴、对各种涉税事宜温馨提醒等服务；二是政策培训“真心”。为进一步深化税源专业化管理，帮助纳税人理解和掌握最新税收政策，相继举办房地产企业政策辅导会等，针对不同行业的纳税人实行分类指导；三是换位思考“关心”。有针对性地开展纳税评估和纳税人自查辅导，给纳税人提供自查自纠的机会，不断提高纳税人的税收遵从意识；四是接受意见“虚心”。定期走访所辖企业，解决纳税人纳税疑问，虚心接受纳税人提出的意见和建议，不断提高工作水平；五是排忧解难“尽心”。以优化流程为突破口，开展延时服务和限时服务，急事急办、特事特办，创新服务举措，真正建立起一个过硬纳税服务体系。
