（上接A1版）主动承认了不实的反映，如实地提供实证。化解矛盾工作在和谐的干群关系中稳定推进。
回顾白土店乡王大围孜村信访件问题的办理过程，市纪委副书记严谨不无感慨地说：“只有和群众换位思考，站在群众角度想问题，才能解决问题。”
固始县纪委副书记穆大庆在和记者交流时快人快语：“我们也是按照市里的要求，以群众认可和满意作为衡量案件效果如何的标准！如果群众不认可、不满意，就说明我们工作不到位！”
据了解，3月份以来，固始县查办了多起农村涉财案件，其中有3起比较典型：一是陈集乡派出所乱收费问题，二是杨集乡田湖村会计吴某骗取低保等问题，三是马堽集乡农业中心副主任陈某退耕还林问题。目前，这3起案件全部查实：陈集乡派出所所长已被免职，现已移交审理追究纪律责任；杨集乡田湖村会计吴某受党内严重警告处分；马堽集乡农业中心副主任陈某严重违纪，其本人退还违纪资金15500元，其亲戚退赔违纪资金55000元，陈某已被移交审理追究纪律责任。
具体查办案件的固始县纪委工作人员介绍，上述3起案件在案件初查阶段，办案人就明确指导思想，即让群众满意。他们深入田间地头、农户家中，听取群众意见、收集证据。例如，陈集派出所乱收费案，当办案人员到村部时，村干部由于之前派出所打过招呼，心里有顾虑，不肯出证。办案人员就以到农户家中随便转转为由，来到农户家中，找到门前晒有小孩衣裤的人家取证，很快查明了陈集派出所利用新生婴儿入户之机乱收费37700元的事实。在查办马堽集乡退耕还林案中，一个关键性的证据是在退耕还林林地放牛的老大娘提供的。老大娘牵着牛，办案人员与她一边走一边聊天、询问，很快掌握了该乡农业中心副主任陈某优亲厚友，为其亲戚争取项目虚报冒领退耕还林资金的事实。同时，固始县纪委工作人员认真组织反馈，向群众耐心解释。由于在调查中已大量接触群众，了解了群众诉求，掌握了矛盾症结所在。结案反馈时也就心中有底，一般都组织10名左右群众代表（信访人及与之有利害关系的人必须参加），将调查结果与群众见面，对群众误解的问题也耐心解释，并且有理有据，消除了群众误解。这3起案件群众的满意率都是100%。
据统计，截至目前，在“双百”专项治理活动，全市已办结涉及损害群众基本权益的信访举报突出问题116起，给予党纪政纪处分64人，涉案金额141.7万元，已结案件群众全部满意。
