本报讯（记者 曹新俊） “请放心，你所反映的工程款以及农民工工资被拖欠的问题，我们会高度重视，将责成市清欠办等有关责任部门进行核实，在最短时间内让你们拿到被拖欠款项。”这是7月19日市委常委、信阳军分区政委袁玉新在市信访接待大厅与信访群众的一段对话。
7月19日是市领导信访接待日。当天上午9时，袁玉新和浉河区、平桥区以及市信访局等有单位负责人准时来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，现场协调解决群众反映的问题。
家住楚王城的吕顺慧女士反映，她家附近有一个垃圾中转站，平时管理比较混乱，一到夏季，垃圾中转站附近卫生状况十分差，空气污浊，苍蝇、蚊子孳生，同时，垃圾车扰民现象十分严重，严重影响了周边群众的日常生活。“现在是创卫的关键时期，对于你反映的情况我们会高度重视，将责成市城市管理综合执法局进行认真核实，如果情况属实，会及时处理解决，以实际行动给你们一个满意答复。”袁玉新在了解情况后耐心地说。
浉河区五星办事处的严志华等人反映，有人在他们安置小区附近建了一个加油站，整个安置小区居民整日生活在恐惧中，希望政府能及时解决悬在他们头上的“定时炸弹”。在了解情况后，袁玉新立即批示浉河区委书记、区长亲自过问此事，妥善处理，还周边居民一个安全的生活环境。
平桥区平昌关镇古城村的村民陈万付反映，其妻子因纠纷被邻居李红打成轻伤住院治疗，事后，李红拒绝支付医疗费，他要求李红支付医疗费并依法追究其刑事责任。在了解情况后，袁玉新立即批示市公安局负责查处此事，并将处理结果上报，给受害人一个客观公正的处理结果。
家住工业城城东办事处的苏兴贵以做粮食生意为生，所租仓库被拆迁，找不到合适仓库存放粮食，向上反映自建一座仓库用于存放粮食，可一直没得到审批，希望能够及时解决审批问题。在了解情况后，袁玉新要求工业城及时处理苏兴贵自建仓库审批问题，在最短时间内给予答复。
在整个接访中，袁玉新对每一位来访群众，都热情对待，仔细询问有关情况，能当场处理的，当即批示处理意见，不能当场处理的，耐心细致地讲解有关政策，努力消除他们的疑惑。当天上午，他共接待来访群众14批、100余人。
