□闰崇晖
近年来，信阳工业城把帮助企业破解招工难题作为服务企业发展的重要举措，千方百计扶助企业保队伍、保市场，为企业发展注入了新的活力。
积极上门服务。今年以来，信阳工业城劳动保障部门结合深入开展学习实践科学发展观活动，强化就业服务，为解决企业用工难题出实招、用实劲、办实事。转变服务理念，主动深入园区缺工企业了解企业生产经营状况、用工需求、职工人员构成、工资待遇和工作时间等情况，并由分管领导带领企业老总赴信阳市区、平桥区中职学校了解招工信息、洽谈招工事宜。同时，帮助企业分析引起“招工难”现象的原因，先后提出了多条合理化建议，为企业加强人性化管理、吸纳人才献计献策，也为企业有针对性地开展招工活动奠定了基础，使招工工作有的放矢，更富实效。
构建信息平台。信阳工业城借助各类媒体扩大宣传范围，分别在信阳人民广播电台、交通音乐广播电台、信阳晚报社、信阳市火车站电子屏、信阳工业城门户网站等发布企业招工启事及信息。制作招聘宣传材料2000份，由区劳动保障部门分管领导带队，组织3个小分队分别在浉河区、平桥区、羊山新区张贴、发放。增设招工热线电话，由专人全天候值班，及时对电话咨询人员进行详细的讲解、登记，并将企业未聘人员信息纳入招工信息库，为其他企业招工储备信息。
组织技能培训。信阳工业城通过调查发现，一方面是企业招不到所需的高素质员工，另一方面是一大批文化层次低、技能单一的劳动者无法就业。对此，信阳工业城劳动保障部门坚持一手抓培训，一手抓协调，在企业与劳动者之间架起沟通桥梁，促使双方信息畅通。在全面掌握农民工返乡人数、返乡原因、技能状况、就业意向、培训需求、创业愿望等情况的基础上，开展农民工技能培训。与平桥康达驾校签订合作协议，凡信阳工业城辖区居民参加培训可减免800元学费，受益群众逾百人。同时，于今年3月启动了信阳工业城职业教育培训中心建设项目，预计今年9月可开展企业员工岗前培训。
优化用工环境。信阳工业城劳动保障部门加大劳动纠纷调解处理力度，为企业创造宽松用工环境。组织企业管理人员开展法律法规知识讲座与培训，对已发生的劳动纠纷以及处理结果、处理依据进行公布、讨论，对发生纠纷的企业与职工进行教育，接受法律法规及其他相关业务咨询。今年上半年，共举办《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等常用法律法规宣讲活动5场次，接受企业、群众政策咨询上百人次，调解处理劳动纠纷4起，为劳动者追讨工资3万余元。
今年上半年，信阳工业城共接待务工人员报名563人次，其中辖区务工人员198人次，其他县区务工人员365人次，推荐到企业务工262人次。采访中，天扬光电科技有限公司的负责人感慨地说：“没想到内地的服务真有点当年沿海改革开放的感觉，服务这么高效周到，我对企业在此发展很有信心，今年的订单我是不用担心了，下一步我们要打造自己的品牌，逐渐打开内地市场。”
