本报讯（记者 殷 英）7月1日下午，我市召开信访稳定工作会议，总结今年以来全市的信访工作，分析存在的问题，对当前以及下半年的信访稳定工作进行部署。市委副书记、市政协主席王道云在会上强调，各级各部门要围绕“突出‘做’字抓信访”，首在勤做，重在真做，贵在善做，全力做好下半年的信访稳定工作。
市委常委、政法委书记高俊峰，副市长、市公安局局长李长根，市中级人民法院院长周冀荣，市人民检察院检察长刘建国，市安全局局长郑继忠等出席会议。
今年以来，我市把信访工作摆在更加重要的位置，运用“四家工作法”，狠抓理念创新、责任落实、源头预防、基层基础、创先争优，着力建设“群众满意、工作一流”的信访部门，不断提升信访工作水平，从根本上减少信访问题的发生，切实维护群众的合法权益，努力开创信访工作新局面。
就全力做好全市的信访稳定工作，王道云强调，一要首在勤做。讲勤做实际上是讲责任。做好信访工作，维护社会大局稳定，是我们的政治责任、大局责任、履职责任，各级各部门必须清醒地认识当前信访工作形势，进一步明确职责，必须高度重视、常抓不懈，切实为群众排忧解难。二要重在真做。信访工作是党和政府联系群众的直接纽带。我们要带着感情真做，运用“四家工作法”，真正把群众当成家人对待，真正把群众的诉求当成家事办，真情实意为群众解决问题，真正履行好为民职责。要扑下身子真做，端正作风，务实工作，在工作中及时掌握信访动态，认真做好评估，信访问题发生后，要认真处理。要积极主动真做，不拖不推，认真落实好排查、化解、稳控等一系列信访工作措施，源头预防要细，事后解决要实。三要贵在善做。要讲究方式方法，在实际工作中，要做到“三个善于”，即善于和群众面对面、善于和群众心贴心、善于和群众实打实，掌握群众的心理，设身处地为困难群众、弱势群体着想，善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。要创新工作机制，完善现有的信访工作机制，找准社会管理中存在的问题和薄弱环节，建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，统筹协调各方面的利益关系，（下转第二版）
