□本报记者 赵 锐

找保姆难,找个称心的保姆更难。昨天,市民朱女士向我们诉苦,她在一家家政中介公司连续找了8个保姆,不是责任心不强,就是饭菜做得不好,要么就是家电不会用,并且稍有不顺,编个理由就走人。朱女士觉得家政中介公司也太不让人信任了。

9个月零5天接连换了8个保姆,让人觉得不可思议。日前,记者走访了我市某家政中介公司,探寻究竟。

安之心家政中介公司的工作人员告诉记者:“现在保姆这个职业许多人都不愿意做,可越是不愿做的职业,要求的待遇越高,雇主都是高水平的,保姆大多都是农村的,我们的培训也不可能面面俱到,不可能完全符合雇主的要求,现在保姆的确很难找。”

通过采访我们发现,像朱女士这样反映保姆难找的情况不在少数。市民李女士因为父母都在上班,没时间照顾孩子而不得不请保姆,她对职业中介机构也是一肚子意见。她告诉记者:“在中介公司找一个保姆收100元中介费,中介公司承诺,如果这个保姆不合适他们负责再找,但100元的中介费不给任何收据或合同之类的书面协议,保姆是否有经验,中介公司也不是很了解。”

记者从职业中介机构了解到,尽管近年来保姆佣金上涨很快,但是找保姆难,找称心的保姆更难。城里人不愿意做保姆,年轻的农村姑娘只要能找到工作,也不愿意当保姆。记者在采访中发现,大部分家政中介机构的保姆都来自农村,普遍年龄偏大、文化素质偏低,大多数保姆没有经过正规的培训。许多市民对此很是担忧,表示不会轻易在中介机构找保姆:

目前,我市很多非正规的职业中介机构存在诸多问题,没有统一标准、口头约定、等级混乱,可以随意加盟保姆中介连锁店,介绍的保姆几乎都是没有经过培训就上岗的。对于目前这种状况,监管部门该怎么管理呢?

在浉河区劳动监察大队记者了解到,根据国家和省、市的安排,每年春节过后,在求职者求职高峰期,都会对人力资源市场进行清理整顿,规范职业介绍行为,并开通了举报电话。对违反国家法律法规的职业介绍行为及时受理、严厉查处;要求从事职业介绍活动的中介机构必须经过相关部门批准。

在采访中我们了解到,目前,经过浉河区劳动部门审批的职业中介服务机构,仅有东方红大道的东方红职业介绍中心和文化宫院内的胜利职业介绍中心两家,其他的中介机构均为未经审批的民间中介。为此,我们提醒广大市民,在中介机构寻找职业或家政服务的时候千万要注意,一定要让其出具相关证件,以免带来不必要的麻烦。