本报讯（记者 殷 英）6月8日，是市领导信访接待日。一大早，市政府副市长李水便来到市信访接待中心，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，为群众排忧解难。市信访局相关负责同志陪同接访。
家住平桥区金三角安置小区的居民王明兰反映其居住的小区自来水一直不通。李水听取他反映的情况后，当场作出批示，要求相关部门尽快妥善解决其小区供水问题，并告知结果。
平桥区查山乡肖店村谭岗组农民谭昌山等人反映，由于一些人为因素，造成当地农民出现生产和生活用水困难。李水了解情况后，当即要求查山乡的负责同志着手调查，如果来访群众反映的情况属实，要组织人员抓紧时间抢修供水设备，确保尽快供水、恢复生产，绝不能因供水问题影响老百姓的生产和生活。查山乡的负责同志当场表态立即调查，尽快解决。谭昌山等人满意而归。
接访中，面对每一位来访群众，李水都耐心倾听他们反映的问题，认真阅读他们递交的书面材料，并不时地向在场职能部门的负责同志询问有关政策，记下相关信息，一一解答来访群众的疑问，帮助来访群众寻求解决的办法。李水指出，做好信访工作事关群众的根本利益，对人民群众的来信来访，我们一定要做到热情接待，及时受理，认真办理，按时答复，真情实意为群众排忧解难，尽最大可能维护群众合理的利益诉求，最大限度地把信访解决在基层；要进一步探索和研究做好新时期信访工作的新途径、新方法和长效管理机制，对群众的合理诉求，要按照有关法律法规，妥善解决，对不符合政策的诉求，要对来访群众进行耐心细致的解释，做到真心接访，让人民群众放心、满意。
当日上午，李水共接待来访群众16批、60多人次。来访群众反映的问题涉及养老和医疗保险办理、拆迁安置补偿、房屋买卖纠纷等方面。
