本报讯(记者 张 超)记者从信阳市火车站了解到,端午节“小长假”期间,信阳火车站发送旅客5.6万余人,同比增长19%,再创历史新高。

据了解,“小长假”期间,信阳火车站以短途客流为主。针对郑州等方向旅客较多的实际,铁路部门适时调整运力安排,强化行车和客运组织。信阳火车站加开信阳—郑州L816/5次一对临客。

“小长假”期间,记者在信阳火车站看到,放假回家的学生、外出旅游和探亲的人员较多。为做好“小长假”的旅客运输工作,积极给旅客营造一个和谐的出行环境,信阳铁路部门成立了假期安全生产和旅客运输工作领导小组,充分发挥党团员突击奉献队、服务示范窗口、咨询台和青年志愿服务岗等作用,积极为旅客提供特色服务,营造温馨的出行环境。同时,加强了候车室、进出站口及消防设施的安全检查。信阳火车站通过增开售票窗口、延长售票时间和电话订票等措施,为旅客购票提供便利条件。同时,对站台的所有灯箱引导标识进行了更新,在进站口增设了触摸查询系统,在候车厅配备了旅客服务箱,里面配备老花镜、针线盒和常用药品,积极为广大旅客创造温馨和谐的出行环境。