文明花开香税苑

□迪 穗 文/图

近年来，信阳市地方税务局牢牢抓住文明创建这个主旋律，秉承“收好税、带好队、定好位”的工作理念，打造了一道亮丽的税收风景线，谱写了一曲曲催人奋进的文明赞歌。1998年、2003年在连续两届成功创建“省级文明单位”的基础上，该局2009年1月被中央文指委授予“全国精神文明建设工作先进单位”，称号全系统八县两区地税局全部创建成为“省级文明单位”，并先后获得“河南省思想政治工作先进单位”、“河南省促进老区建设先进集体”、“河南省卫生先进单位”、“河南省结对帮扶农村精神文明先进单位”、“河南省残疾人就业保障金征收工作先进单位”、“市级文明系统”、“优秀文明单位”等荣誉称号。

上下同心共谋文明大计

近年来，该局把文明创建作为一条主线，贯穿于信阳地税事业的发展过程之中，年年地税工作会议，次次部署创建目标，每每考核干部实绩，屡屡少不了文明建设。继2009年荣获“全国精神文明建设工作先进单位”之后，该局党组审时度势，提出“文明创建，我的责任”的口号，吹响了创建“全国文明单位”的号角。该局党组书记、局长胡宪黎亲自担任创建“全国文明单位”工作领导小组组长，其他党组成员也按照责任分工明确了创建职责，制定了《信阳市地方税务局创建“全国文明单位”工作实施方案》，明确创建目标，采取具体措施，确保创建活动计划周密、责任到人、有序进行。为了将创建工作进一步推向高潮，今年3月初，市地税局召开创建“全国文明单位”誓师大会，省地税局党组成员、副局长楚新民，市委宣传部常务副部长、市文明办主任张万明等出席会议并讲话，市地税局机关部分科室及共创单位负责人表了决心，使全体干部职工牢固树立“文明创建，我的责任”意识，形成了全员参与、上下联动、真抓实干、齐心协力的良好局面。

文明创建推动收入创新高

自机构分设以来，全市地税部门始终坚持以组织收入为中心，依法征收，应收尽收，严格落实收入目标责任制，强化税收征管措施，地税收入连续12年保持快速增长势头。特别是2009年以来，面对复杂多变的经济形势，信阳地税人发扬“聚沙成塔、集腋成裘”的拼搏精神，科学把握税收运行态势，从加强管理入手，年税收收入由1994年的1.5亿元增长到2010年的18.66亿元，收入总量增长了12.5倍。据统计，“十一五”期间全市地税部门累计组织入库地税收入67.32亿元，较“十五”期间增长154.8%，地方级税收收入占财政一般预算收入比例达到47%，比“十五”时期提高了3.5个百分点。市地税局先后11次受到地方党委、政府的通报嘉奖，连续9年被省地税局评为“目标管理先进单位”，各项业务工作指标在全省地税系统名列前茅，发挥了积极的税收职能作用，为信阳经济的发展和社会进步提供了强有力的财力支持。

优质服务塑造文明新行风

“纳税人的满意就是我们最大的满足”，这是信阳地税人文明服务的信条。近年来，结合服务企业活动的开展，市地税局在优化服务上下工夫，地税在规范执法上做文章，努力服务地方经济发展。市地税局领导与企业建立了定点联系制度，深入企业进行走访座谈，实现税企共赢求发展；以提高服务效率为重点，全面完成了全市76个基层地方税务所（分局）的规范化建设任务，进一步完善了办税服务厅功能，在每个服务大厅设置公告宣传、自助办税、纳税人休息等五个服务区，实行领导带班、首问负责、全程引导工作制，做到服务热情周到；进一步简化了办税程序，推行多元化申报方式，大力推行信息管税，定期公开税收政策法规、税负核定结果，增强办税透明度。2010年以来，全市各级地税部门共组织企业座谈会187次，走访企业2868户，为纳税人提供纳税辅导6117次，通过12366纳税服务热线提供纳税咨询582人次，依法审批减免各项税收3882万元，审批税前列支资产损失1064万元，有力地促进了企业的健康发展，赢得了社会各界的赞誉。在信阳市开展的民主评议政风行风活动中，该局连续7年位居市直单位前三名，群众满意率达到95%以上。

和谐文化营造文明氛围

“以人为本”是信阳地税的人文精神。市地税局局通过经常性地组织开展群众性文明创建活动，不断加强公民道德教育，完善了图书室、荣誉室、健身室、书画室、市民学校等文化阵地设施，实施了“四个一”工程，即每周一次读书活动、每月一次知识讲座、每半年一次技能或体育竞赛、每年组织一次大型文体活动，丰富干部职工业余文化生活，先后与市文明办、市直工委、团市委等部门联合举办了“经典诵读”诗歌朗诵比赛、“纪念改革开放30周年”主题演讲比赛，在全系统组织开展了“文明地税系列行动”，开展了春季义务植树、“文明地税”新春联欢晚会和“文明科室”、“文明之星”、“文明家庭”、“文明楼栋”评选活动，强有力地推动了文明氛围在全系统的形成。

教育培训打造文明团队

市地税局采取读书演讲、知识竞赛等形式，加强地税干部思想道德教育。该局深入开展了“道德规范进万家”、“八荣八耻”社会主义荣辱观教育和以诚实守信为重点的社会公德、职业道德、家庭美德教育活动，弘扬道德新风，组织全体干部职工认真学习全国道德模范魏青刚、洪战辉等人的事迹，邀请党校、高等学院专家学者开展系列讲座10余期，参加人员近千人次，广大职工分享了一份又一份“文化大餐”。为提高广大地税干部岗位业务技能，市地税局在全系统组织开展了“练技能、争标兵”活动，有效地激发了广大地税干部加强业务知识学习的主动性和积极性，树立了“比、学、赶、帮、超”的良好学风，使人员素质不断提高，为全系统的文明创建工作奠定了坚实基础。

先进典型领跑文明之路

近年来，市地税局以深入推进创先争优活动为契机，与市总工会、市妇联、团市委联合开展了“税收业务竞赛能手标兵”、“巾帼建功标兵”、“五四青年标兵”评选活动，系统内先后涌现出了长期资助失学儿童、帮助弱势群体，被授予“河南省思想道德建设先进个人”称号的基层税务所长刘军；爱岗敬业、无私奉献，被授予河南省地税局首届“十大优秀税官”称号的钟思友；业务熟练、善打硬仗，被授予信阳市“巾帼建功标兵”的女税官徐静等一大批先进典型人物。在优质服务窗口创建活动中，市地税局共创建“国家级巾帼文明示范岗”1个、“省级优质服务窗口”3个、“国家级青年文明号”1个、“省级青年文明号”10个，有5名同志荣获市级以上“五一劳动奖章”、2名同志被授予“信阳市五四青年奖章”。

奉献社会倡导文明风尚

长期以来，市地税局致力于回报社会，发展公益事业，常年组织开展爱心助残、救助失学儿童、帮扶下岗职工捐款等献爱心活动。2008年以来，市地税局机关干部职工在汶川地震、玉树地震、希望工程、助学、救助贫困群众等各项捐赠活动中，义务捐款捐物、缴纳特殊党费等合计达21.6万元，捐赠衣物、棉被800多套，结成“帮扶对子”40多个，资助留守儿童36名，为帮扶村解决实际问题12件，协调资金40万多元，为当地农民的脱贫致富作出了突出贡献。

“攀得半山休道远，仍需健履上高峰。”信阳地税人将以只争朝夕的拼搏精神、勇往直前的豪迈激情，乘势而上，再创辉煌，全力打造支撑信阳经济发展和社会进步的财力基石，创造更为灿烂美好的明天！