本报讯（记者 殷 英）5月31日是市领导信访接待日。一大早，市委常委、组织部部长乔新江便来到市信访接待中心，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，为群众排忧解难。市信访局、市人力资源和社会保障局等单位的相关负责同志陪同接访。
71岁的张万钧反映，其现在居住的胜利路步行街返迁房一直未能供电。乔新江认真听他反映情况，同他一起分析问题，耐心地向他解释，并作出批示，请相关部门尽快妥善解决其房屋供电问题，同时按政策规定减免有关费用。
杨法国夫妇都是参与羊山新区百花会展项目建设的农民工，前段时间妻子在工地干活时被上层落物砸伤导致瘫痪，而组织施工方却相互推卸责任，不管不问，现在妻子急需钱治疗，家庭生活极其困难，请求帮助。乔新江了解情况后，对杨法国妻子的遭遇深表同情，要求相关部门尽快把事情调查清楚，协调当事人双方按法定程序妥善解决。
接访中，面对每一位来访群众，乔新江都认真阅读他们递交的书面材料，耐心倾听他们反映的问题，并记录下相关信息，不时向相关职能部门的负责同志询问情况，力求让每一位来访群众都得到一个满意的答复。乔新江指出，做好信访工作事关群众根本利益，我们一定要认真对待群众来访，把群众反映的问题时刻放在心上，进一步探索和研究做好新时期信访工作的新途径、新方法和长效管理机制，尽最大可能维护群众合理的利益诉求，最大限度地把信访问题解决在基层。
当日上午，乔新江共接待来访群众11批、20多人次。来访群众反映的问题涉及违章建房、困难救助、拆迁补偿等方面。
