□信 宣
近日，市人民群众来访接待中心收到了一份特别的礼物——一摞崭新的《人民画报》。随书还附有市委书记王铁充满真情的批示：请将这几本珍贵的画报送天学同志，供群众来访阅读。
书记送书，看似平常之举，却饱含着深深的为民情怀；一摞画报，看似很轻的礼物，却蕴藏着无限的关爱。市人民群众来访接待中心运行之初，为了让来访群众能够有一个温馨的接谈环境，小到来访群众喝水纸杯的质量，大到解决群众信访问题工作机制的建立与完善，市委书记王铁都一一过问，亲自安排。此次送书就是为了让来访群众能翻翻书、看看报，放松一下心情，缓解一下情绪。这摞送给来访群众的《人民画报》再次真切地诠释了爱的最高境界就是爱人民。
近年来，在市委书记王铁的率先垂范及精心指导下，全市广大党员干部秉持干群一家的理念，认真践行“四家工作法”，坚持以群众工作统揽信访工作，消化了矛盾，解决了问题，实现了全市信访秩序的持续好转，我市连续三年荣获河南省“信访工作先进省辖市”称号，为全市经济快速发展提供了和谐的社会环境。与此同时，信阳首创的“四家工作法”得到了中央领导同志的充分肯定，也受到了广大人民群众的一致好评，各地考察团纷纷慕名而来。今年以来，湖南、安徽、江西、新疆、陕西等17个省的信访部门先后来我市学习考察信访工作，对我市宽敞明亮的人民群众来访接待中心和在实践中创造的“四家工作法”给予了极高的评价。
