本报讯(杨 帆)今年以来,罗山县法院采取措施,构建信访网络平台,取得了良好的社会效果。

改善接访环境,体现司法人文关怀。该院在机关办公楼设立导诉台和信访接待室,并配备空调、饮水机、休息桌椅、书写用品等设施,最大限度地为群众提供便利。

加强与群众的沟通。该院结合开展“平安创建”和法律“五进”活动,组织干警深入基层,走进农家院舍、田间地头、车间班组,宣传法律,征询意见、倾听民意、为民服务,塑造“亲民”、“务实”的良好形象。

实行院领导全天候接访制度,让当事人有地方说话。该院党组成员轮流值班,保证每天都有一名院领导接访,为来访群众答疑解惑,审查处理当事人的各种涉诉信访案件,并逐案登记,经院党组集体研究后及时予以答复。

坚持判后法律释疑工作。该院针对当事人对法律的误解和不理解,要求审判法官对裁判结果,根据法律和证据进行耐心解释,让当事人胜败皆服,案结事了,达到处理一个案件,宣传一条法律,稳定一方的社会效果。

包案领导对信访案件直接约访和下访,想方设法解决问题。该院针对上级交办、转办以及在日常接访中,一时不能解决的信访案件,及时确定包案领导和责任人,对重点案件实行“一把手”包案,所有包案领导亲自约见上访人,了解其诉求,针对案件具体情况制订化解方案,采取约访、下访等多种措施解决问题。