□杨焕伟
“电业维修人员的服务真好!”信阳建业森林半岛的几名业主感激地说。前几天凌晨,该小区11号楼突然停电,信阳市供电公司95598维修人员闻讯迅速赶来,先提供临时电缆供居民使用,随后昼夜奋力抢修,保障了居民正常生活。
当日凌晨,该小区一期11号楼突然停电。物业人员开始认为是计划停电,但经查非计划问题,无法进行自身维修,遂在9时左右上报电业局95598。95598安排抢修人员迅速赶到现场,检查后发现为箱变至11号楼低压分接箱的主线存在问题。因现场树木景观较多及电缆埋设走向较为复杂,在多次勘察线路无果后,电业局维修人员积极联系调动精密仪器进行分段排查。为了不影响11号楼居民晚上用电,他们提供了一条临时电缆供居民使用。抢修人员连夜排查,直到19日零时,终于找到具体位置。挖电缆需要用机械挖土移物等工作,为不影响居民休息,维修工作暂停。
19日早上,维修人员早早赶来,带来了更先进的仪器,增加了维修人员。11时,故障点挖出,但是检测发现电缆还存在接地现象。维修人员毫不气馁,分析了原因,继续施工。此时已经是中午,他们自己联系了盒饭,稍微休息了一下,就继续投入工作中。傍晚6时,抢修成功,维修人员连一口水都没喝,就前往下一个服务地点了。