□本报记者 杨 柳
“谢谢你们的真诚服务,感谢你们照顾孩子……”近日,信阳火车站接到一位旅客的电话,感谢车站工作人员的优质服务,及时解决他们遇到的难题,帮助他们照顾孩子。
4月12日下午信阳火车站工作人员何宏伟在与D123次列车的列车长办理完站车交接手续后,遇到一位50多岁的下车妇女,她一手抱着婴儿一手提着行李。何宏伟连忙上前,想帮助她提行李。那位妇女突然说自己还有个包忘在列车上了,顺势把怀里的婴儿往他手里一塞,未等何宏伟答话,就急匆匆地转身上车取行李了。
由于D123次列车在信阳站停车只有一分钟,列车很快就启动了,何宏伟抱着孩子眼睁睁地看着列车快速驶离站台。由于没有发现该旅客有同行的人,何宏伟只好抱着婴儿回到值班室,并立即与D123次的列车长取得联系,及时广播找这位粗心的家长。
望着这个只有四五个月大的婴儿,何宏伟的怜爱之情油然而生。他请同事买来奶瓶、奶粉和尿不湿等婴儿用品,孩子饿了,他给孩子冲奶粉;孩子尿了,他给孩子换尿片;孩子哭了,他又变换着表情,逗得孩子“咯咯”地笑声不断,俨然一个标准的“奶爸”。到了晚上,何宏伟已经下班了,可他不放心这么小的婴儿,仍然坚持等着孩子的家人。
晚上8时30分左右,D142次列车到达信阳车站,当丢失孩子的旅客心急如焚地冲下火车时,早已等候在站台上的何宏伟将婴儿交还给孩子的家长,孩子家长流下了激动的泪水。望着婴儿甜甜的笑容,何宏伟笑着说:“我这个临时‘奶爸’任务完成了,我可以安心下班了。”