本报讯(夏俊涛 刘明军)潢川县公安局结合“大走访”开门评警活动,以群众满意为根本标准,具体在“一下降、两提升、三增强”上狠下工夫,有效地提高了群众的安全感和满意度。

人民群众的涉警投诉率明显下降。该局按照“保增长、保民生、保稳定”的总要求,积极利用“警民恳谈日”、“相约警务室”、“110宣传日”和公安手机报等多种宣传形式,采取“走出去”与“请进来”相结合的方式,广泛听取人民群众和社会各界对公安工作和公安队伍建设的意见、建议,切实从人民群众反映强烈的问题改起,从人民群众满意的事情做起,不断改变服务方式,从而使基层一线执法民警和窗口单位执法服务水平不断提高,公安队伍的工作作风不断转变,人民群众的投诉率明显下降。

辖区群众的安全感和满意度明显提升。该局结合“大走访”开门评警活动,积极组织民警深入基层、深入群众,立足本职岗位,竭力为辖区群众解决实际困难,化解矛盾纠纷,消除社会治安隐患,从而使“平安”建设工作扎实推进,一批大案要案被成功侦破,全县社会治安大局持续稳定。动态实现了“命案全破”的目标,辖区社会治安呈现“三降四升”的良好局面,十类可防性案件同比下降,交通事故同比下降,涉及公安环节的信访人数同比下降;辖区重大群体性案事件实现了零发生;百名民警破案数、追逃数与去年同期相比均有明显提升,人民群众的安全感和满意度得到明显提升。

公安机关的公信力、亲和力、战斗力明显增强。该局首先从解决人民群众最关心、反映最强烈的执法问题入手,坚持用“理性、平和、文明、规范”的执法理念引导教育民警,完善执法制度,规范执法行为,改进执法方式,加强内外监督,完善警务公开,有效提高了公安机关的执法公信力。同时,以先进典型引路,充分发挥示范引导作用,树立了潢川公安队伍的良好形象,增强了公安队伍的亲和力。以提高信息化应用培训为重点,结合开展“大走访”开门评警活动,专门组织民警深入村组、深入群众,广泛采集、录入信息,确保信息数量和质量双推进,实现了理论与实战的有效结合,增强了公安民警的战斗力。