本报讯(杨云仙)“大走访”开门评警活动开展以来,息县公安局紧密结合工作实际,活用“十字工作法”,深入推进“大走访”开门评警活动。
“用心”。在“大走访”开门评警活动中,该局怀着深厚的感情用心走访、用心服务,与群众拉家常、打交道,加强沟通交流,赢得了群众的理解和支持。
“恳谈”。该局通过进门入户与群众恳谈,面对面交流,了解他们的生活、工作状况,对有困难的及时向其伸出援助之手,对有心里纠结的及时对其疏导沟通,对有矛盾纠纷的积极进行化解。“大走访”开门评警活动开展以来,该局共救助困难群众300多人,化解矛盾纠纷226起,为群众办好事560余件。
“询问”。该局在与群众谈心过程中,详细询问群众的家庭成员、“衣、食、住、行”等情况,做好登记,全面掌握情况,为开展巡逻防范工作创造更好的条件。
“纳谏”。该局在走访过程中,紧紧围绕“矛盾纠纷、治安防控、刑事打击、服务态度”等方面,广泛征求群众意见,为下步工作提供方向。截至目前,该局共举办恳谈会、座谈会、征求意见会33场次,征求意见和建议500余条,当场回复群众意见和建议100余条。
“整改”。该局对群众提出的缺点、不足,及时采取有效措施进行改正、改进;对群众存在的误解、误会等,及时进行沟通解释,消除与群众的隔阂;对群众提出的意见、建议,当场解决不了的,进行讨论研究,制订整改计划。