本报讯（记者 曹 威 见习记者 张诗绮）3月15日，市工商局和市消协在亚兴批发广场联合举行“消费与民生”——2011年“3·15”主题宣传活动。市人大常委会副主任朱继先、市政府副市长李水、市政协副主席赵主明等出席活动。
2010年，全市工商部门加强流通环节食品安全监管，对食品安全突出问题开展专项整治，查获假冒伪劣食品近2万公斤；加大打击制售假冒伪劣商品力度，查处制售假冒伪劣案件565起，涉案金额140余万元；加强广告市场监管，严厉打击利用广告欺骗和误导消费者的商业欺诈行为，查处广告违法案件88起，全市主流媒体发布违法广告率下降了17%；加大12315消费者投诉举报网络建设力度，建立消费者投诉站和12315联络站1817个，全年受理各类消费者咨询2310件，调解处理申诉555件，处理举报240件，为消费者挽回经济损失150余万元。
李水对全市工商部门和消费者协会在消费者权益保护工作中取得的成效给予了充分肯定。李水指出，广大生产经营者要坚持诚实信用的商业道德，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好的产品和服务，满足广大消费者的需求；工商部门及相关职能部门、各级消费者协会要认真履行职责，高度关注民生，搞好服务，强化监管，切实保护消费者权益；新闻媒体要积极宣传党和政府有关国计民生的路线、方针、政策，向群众传播消费与民生的有关知识，反映广大消费者的意见和愿望；广大消费者要进一步增强消费信心，增强责任意识，学习消费知识，科学合理可持续消费，发挥消费推动经济社会科学发展的原动力。
市工商局党组书记、局长鲁建聚表示，全市工商部门和消费者协会将充分发挥监管执法职能作用，大力开展“消费与民生”主题宣传服务活动，积极构建保护消费者权益的长效管理机制。
活动现场设置了真假钱币、真假烟酒等多个鉴别台，开设12315、6334315两部热线投诉电话。活动当天现场接受群众咨询152人次，受理消费者投诉37起，当场办结5起。
