本报讯（记者 殷 英）3月9日，是市领导信访接待日。一大早，市委常委、市委秘书长冯鸣，市人大常委会副主任尹保斌便来到市信访接待大厅，热情接待来访群众。市信访局、市人力资源和社会保障局等单位的负责同志陪同接访。
来自光山县的陈本国反映其所在的乡计生办因其违反计划生育政策，就于3月7日把其老父亲关了起来。冯鸣、尹保斌了解情况后，立即责成工作人员联系光山县相关单位，要求马上放人，再按相关政策处理。
息县的王素杰1988年购买了一块宅基地，并办理了合法有效的手续，但其所在的村民组又将宅基地卖给了别人，宅基地的归属问题至今没有得到解决。冯鸣、尹保斌马上作出批示：拖了20多年了，请息县县政府尽快协调解决，并告知结果。
接访过程中，面对一个个来访群众，冯鸣、尹保斌都详细阅看他们递呈的相关书面材料，认真听取他们反映的问题，帮助他们理清思路。对群众反映的有政策依据的问题，冯鸣、尹保斌当场责成相关部门将具体情况调查清楚后抓紧处理；对群众反映的没有政策依据的问题，他们耐心向来访群众进行解释。冯鸣、尹保斌强调，信访部门要加大对接待信访案件的督查督办力度，使人民群众反映的问题得到及时有效解决。各级各部门在解决群众信访问题时，要把维护广大人民群众的合法权益作为根本，依据相关政策、法律和规定，切实维护群众的合法权益，对于损害群众合法权益的行为，要依法严肃处理；要增强为民服务意识，听民声 知民意 解民忧，高质量、高标准妥善、及时解决好与群众生产、生活息息相关的具体问题，真心实意为群众办实事、解难题；要加大对信访工作的宣传教育力度，扎实做好信访稳定工作，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，把来访群众反映的问题解决在当地，切实取得群众的理解和支持，做到既切实维护群众合法权益，又确保信访工作畅通有序，为全市经济社会发展创造良好的社会环境。
在近3个小时的接访过程中，冯鸣、尹保斌共接待来访群众7批、10多人次。
