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临时设置于地质博物馆内的人民群众来访接待中心，环境整洁，场地宽敞，各单位挂牌接访。“临时借用的人民群众来访接待中心场地就这么好，那么在建的来访接待中心应该是城市最好的形象了，可见对群众的事有多重视。”考察团成员感叹道。“我们要求各级、各部门牢固树立‘四家’理念，把信访群众当家人、把群众来信当家书、把群众之事当家事、把群众工作当家业，练就‘看家’本领，用真心真情为人民群众服务。”王铁介绍的“四家工作法”，引起考察人员的共鸣，大家对这一工作方法深表赞同。毛万春接着说：“‘四家’工作法的核心是信访人就是我们的家里人，你对家里人怎么办事，就应该对信访人怎么办事，正是有了这种理念，信阳才有了和谐稳定的大局。这又是我们要取的真经之一呀！希望大家认真感受。”
一下午的考察时间虽短，但信阳带给人们的震撼和冲击是长久的。总结考察之行，毛万春说：“落后地区干出了信阳红，信阳一定会红遍河南。”
