时秀敏 陈光华
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兔年伊始，息县城关群众缴电费时惊喜地发现，排队的长龙不见了。
长龙哪里去了？
这还要从息县人大代表的一份建议说起。
缴电费难，是息县城区居民反映强烈的问题。近年来，随着息县城区的发展，城区人口近20万，用电户超过5万户。但城区只有东城一处收费大厅，居民缴费需排很长的队伍等候。2010年，在息县十二届人大四次会议上，人大代表黄河、陈学中等联名提交了解决城关群众缴电费难的建议。该县政府接到县人大代表建议后，高度重视，主管副县长亲自签批，明确具体办理要求。县人大常委会将该建议和另外6件事关全县大局与民生的建议列为重点建议。
县人大常委会《审议意见》下发后，该县政府作出批示，明确责任单位和办理要求，并再次召开专题会议，研究部署落实措施。在2010年12月召开的县十二届人大常委会第二十五次会议上，县政府办公室专门就《审议意见》落实清况进行了报告。为从根本上解决缴费难问题，承办单位一是自筹资金在西城租赁房屋新设一个收费营业大厅；二是逐步推行远程自动集抄系统，在5个台区20个供电区域试点IC卡自动缴费，待条件成熟后全面推行；三是延长收费时间，最大限度地缓解高峰时段的缴费压力。
这一次，人大代表们对承办单位多措并举解决缴电费难问题感到满意。代表建议提出人黄河感慨地说，在县人大常委会、县政府的强力推动下，这一重点建议最终得到了很好的办理。这说明，只要切实履行职责，督办跟踪不松懈，就能不断提高代表建议办理质量，让代表满意，让人民满意。
