司法考试工作提升便民水平
在2010年的国家司法考试中,市司法局坚持“从严治考、热情服务”的原则,推出便民举措,热情服务考生,确保了信阳考区的国家司法考试工作安全、顺利进行。
开展国家司法考试宣传咨询周活动。该局在《信阳日报》、市电视台和市级网站公布《关于2010年国家司法考试报名有关事宜公告》,设立咨询电话,向社会和考生进行宣传,在报名比较集中的信阳师范学院、空军一航院等院校开展现场咨询活动。
做好国家司法考试现场确认工作。该局牢固树立以人为本,服务为责的工作意识,在市行政审批中心设立了服务窗口,为考生提供报名咨询、资格审查、信息录入、摄像存档服务,工作人员主动放弃休息时间,在每天报名近百人的情况下实现考生零等待。
做细国家司法考试的组织实施工作。该局提前做好医疗卫生、供水消暑、应急供电、交通疏导等后勤保障工作,为考生创造安静、舒适的考试环境。把从严治考贯穿始终,坚持“人防”和“物防”相结合,在考场配置了屏蔽仪、金属测控仪等专用监测设备,在考点公布投诉电话,设立举报箱,营造考生“不愿、不敢、不能”违纪的“三不”氛围。去年,国家司法考试信阳考区报考人数1096人,共设37个考场,历时2天的考试工作组织严密,考场秩序井然,无一起违规违纪现象和失泄密事件,达到了让党和政府满意、让社会各界满意、让广大考生满意的目标。
司法鉴定管理更加规范
2010年,市司法局以“四个重在”为总体要求,以推进“三项重点工作”为重心,夯实基础、完善制度,引导我市司法鉴定工作始终沿着正确方向、健康持续向前发展。
一是规范管理,严把“入口”。该局严格司法鉴定准入程序,把好司法鉴定机构人员准入关,稳步扩充鉴定队伍,为社会提供“设备高端、技术高超、意见高信”的鉴定机构和“技术高超、品德高尚”的司法鉴定人。2010年,我市顺利登录司法鉴定机构17家,司法鉴定人110人,办理变更延续2家23人,免费向社会发放名册849套。
二是规范制度,加强监督。该局修改完善办理《司法鉴定许可证》使用期延续和业务报表工作,进一步细化了规范化执业的标准,确保司法鉴定管理工作规范高效运转。2010年,在司法鉴定机构中强力推行6项公示、8项制度和服务质量反馈制度,抽查显示,《法律服务质量监督卡》使用率、群众满意率达100%,全市司法鉴定采信率达100%,实现了全年零投诉。
三是规范标准,服务群众。该局从诚信执业、规范建设、队伍发展、服务社会等方面提出具体的标准和要求,指导司法鉴定机构积极开展法律援助,满足弱势群体需要。2010年,该局共办理“三种人”减免案件237件,减收费用70080元,取得了良好的社会效益。(未完待续)