95598供电服务热线问答

2月7日10时15分，平桥区明港镇的李先生询问：收到“河南电力”发送的订阅信息的短信收费吗？

95598答复：我们目前正在进行批量订阅短信的工作，该业务是免费的。订阅过短信的客户，每月可接收到电费告知的短信。还有欠费通知、银行扣款通知、停电通知和其他服务内容。

2月8日14时58分，接119转来：浉河区游河乡张湾群众反映电线着火，尽快处理。

95598答复：坐席员接到电话后立即派工作单。游河供电所于当日16时38分抢修完毕。具体情况是线路下面的柴禾着火，引起10多米电线烧坏，已更换新的电线。