□本报记者 周海燕
进入冬季以来，如何预防自来水管道爆裂，确保市民正常用水，是许多市民关心的问题。昨日，记者带着这个问题，采访了市供水公司经理何庆启。何经理告诉记者，入冬以来，为确保市民正常用水，该公司以“四个确保”保证市民春节正常用水。
入冬以来，市供水公司积极采取有效措施加大各项工作管理力度，合理安排冬季供水工作，确保水质好、水量足、水压稳。何经理告诉记者，春节期间，公司在确保城市工商企业供水的基础上，对于民用供水，坚持按城市区域，统一部署供水工作，必要时启动供水应急预案。为确保春节期间市民正常用水，该公司一是制定安全防范措施，确保城市市民正常用水。即提前对供水管线、机泵、机电设备进行了全面检查和检修，南湾水厂（包括两个加压站）、湖东水厂已于去年11月份对供水设备（如配电柜、电动机、水泵、排泥机械、鼓风机等）进行了大修保养，调整滤池反冲洗时间，以保证制水工艺万无一失，氯瓶外加装电热毯等保暖设施，确保安全供水。二是加大生产巡检力度，确保正常供水。即加大室外生产配套设施和供水管道巡检力度，要求巡检人员在巡检的过程中，对防冻设施着重进行检查并作好记录，切实将责任落实到人。三是成立抢修小分队，24小时不间断巡视、守候，发现问题或接到居民报漏，及时解决，确保市民正常用水。四是加大管理力度，确保市民用水。即坚持经理、厂长、班长三级带班制度，以解决影响正常供水的突发情况。同时，公司供水热线保证24小时有人值班，对居民的来电、来访进行耐心解答，对居民因各种原因引起的用水问题，及时反馈给生产调度部门，由抢修队及时抢修。另外，公司的便民服务班为解决市民家庭用水遇到的困难，将班长邱琛的手机多次在媒体公布：15837665522，以随时为老百姓排忧解难。何经理最后告诉记者，春节期间，凡需要该公司解决的问题，该公司将不惜一切代价，为广大人民群众提供方便。他同时提醒市民也要注意家庭水管、水表的防冻保温工作。
