本报讯（胡晓川 杨树明）2010年，潢川县公安局来龙派出所认真贯彻落实市委书记王铁提出的 “四家工作法”，积极探索创新新时期公安工作的新方法、新途径，有效化解了大量社会矛盾。
把人民群众当家人。该所辖区王寨村一在校女学生雷某,沉迷网恋,误入岐途。 去年2月27日下午，雷某用一外地手机号打电话称去邻县一姓韩的朋友家，说完就挂电话。当父亲想弄明白女儿怎么回事，可对方的手机一直处于无法接通状态。雷某的父母走进了派出所求助。民警迅速对雷某关系密切的同学走访摸排，得知雷某上网认识了邻县一姓韩的网友，并迅速与韩某取得联系，将雷某接回潢川，平安送到家，赢得了群众的交口称赞。
把群众来信当家书。该所采取上门走访、问卷调查等形式，收集、征求社会各界意见和建议。针对群众来信反映公安机关在开展打击防范的同时，还应不断延伸服务职能的问题，该所开展了“敬老爱老”便民活动，组织驻村民警身带照相机、手提电脑和送证背包，义务为辖区70岁以上的27名古稀老人登门送证。
把群众之事当家事。去年10月10日晚7时，天正下雨，该所接到辖区谷洼村民谷某某报警，称其拴在自家小院的两条水牛于20分钟前丢失。接警后，民警们火速向案发现场赶去。在巡查时，有人发现约5分钟前两名30多岁的男子牵着两条水牛朝着与正北方向走去。民警们飞速追赶，终于在与息县交界的小沙河边发现了两条水牛。
把群众工作当家业。该所辖区有五万常住人口，数十所学校、重点单位和众多个体经营户。针对这一现状，该所利用网络建立了“网上派出所”， 一方面，民警可以通过网络这个渠道真实地记录警察生活的酸甜苦辣，反映警察的工作，发布各种警务信息，实现警政公开；另一方面，民警也依托这个平台实现与群众的平等对话沟通，倾听网民意见，及时了解群众的困难和需求，更好地为群众服务。
