本报讯（夏俊涛 赵 淼）为积极回应群众新期待，满足群众新要求，潢川县公安局出入境管理部门将人民满意作为窗口服务的最高标准，进一步转变工作思路，创新服务模式，强化服务质量，着力构建和谐警民关系。
延时服务。即在办证高峰期延长工作时间服务申请人，当办证群众较多，在正常工作时间内无法完成受理任务时，适当延长受理时间以最大限度地方便群众。元旦、春节、“五一”、暑假、“十一”期间都会出现办证高峰，为确保申请人规定时间内提前取证，民警们利用中午、晚上休息时间进行后台材料补录。
错时服务。面对高峰期团队旅游和个人申请集中，容易造成秩序混乱，出入境窗口根据实际情况主动与组团旅行社联系，预约受理时间，将团队和个人申请适时分开受理，这样做既方便了申请人，又保证了受理现场秩序，提高了工作效率。
预约服务。即针对外地工作人员节假日回乡申请办证的需求，出入境窗口公布预约QQ、预约电话，在非工作时间预约为申请人提供办证、取证服务。
网上服务。为确保便民措施的持续性，出入境还将便民举措在出入境QQ平台向社会公开承诺，并作为一项常态化的工作机制在日常工作中落实执行。
