1月10日10时25分，羊山新区的张先生询问：哪些电力用户应采用10千伏电压供电？低压供电方式适用哪些电力用户？
95598答复：对于变压器容量超过160千伏安或装接容量大于250千瓦的用户，一般采用10千伏供电。低压供电方式适用于城镇居民、市政照明、小型工业、小规模服务行业以及其他小型动力用户等，其设备容量在250千瓦或需用变压器容量在160千伏安及以下者。
1月12日16时30分，平桥城区农林路的一位先生询问：因修围墙，电表需要挪动2米，自己可以移吗？
95598答复：为了您的安全，移表工作应到平桥中心大道供电营业厅办理手续，我们派工作人员前去处理。您不能私自移动表位，如私自移表，按违章用电处理。
1月13日18时20分，市区北京路的一位先生询问：高层住宅楼电表的安装位置有何规定，地下室能安装吗？
95598答复：目前高层建筑的一户一表安装的位置有两种方式：1.一个单元内每三层楼安装一个表箱；2.安装在地下室。具体的安装位置由产权单位和施工部门协商确定。但是要注意，现在的电表是智能电表，如果安装在地下室，必须要求得有手机信号，以满足远程抄表的需要。
