□西亚和美广场员工 尹玉芳
李姐又一次自然大方地坐在我柜台前，她虽然不是我的常客，我们聊得还是和一年前一样亲切。
她是第一个到我柜台的顾客。她的肤质非常特殊，正在为找不到合适的化妆品而苦恼。我知道后，帮她精心挑选了一款适合她的产品。李姐使用后，感到效果比较理想。所以每次来的时候，就喜欢到我的柜台聊聊天。渐渐的，我们就成了好朋友。
一年后，我发现她几次来到和美广场时，都避开我的柜台，也不再买我的商品。我在心里自责：莫非是我不小心伤害了李姐？可想想又实在找不到原因。
一天，李姐来商场时，我鼓足勇气，微笑着上前说：“姐，过来坐坐吧！”“别人送我一套其他牌子的化妆品，那个效果也很好，后来我买了那种产品。”她不自然地笑着。“没关系的，我正闲着，咱们还像以前那样聊聊，就当咱们是姐妹。”李姐如释重负地点点头，拉着我的手，我也一样紧握着她的手……后来，每一次她来和美广场，都要到我的柜台站上一会儿，聊上一会儿，我们成了很好的姐妹。她还热心地介绍朋友购买我的商品，成了我们商品的义务宣传员。
我觉得自己很幸福，很开心，不仅仅是销售了商品，更重要的是我用真心换取了顾客的心，成了好朋友，好姐妹。
