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2010年12月28日至12月29日，国家信访局副局长许杰带领调研组来我市就“创先争优·能力建设活动”工作情况进行调研。在市领导王铁、王道云、乔新江、高俊峰分别陪同下，许杰一行先后深入市信访局和固始县、商城县考察。调研中，许杰充分肯定我市“创先争优·能力建设活动”取得的成果，高度评价信阳的“四家”工作法。他强调，要立足现在，着眼长远，在确保实现去年工作目标的基础上，积极谋划“十二五”时期的信访工作。图为许杰（右一）查看我市领导接访记录时的情景。

本报记者 吴 菲 摄