□林 平 陶文胜
“我们那里亮起了长明灯！”固始县黎集镇李畈村党支部书记陈世红高兴地说，“供电设施好了，刮风下雨，任何时候都不会停电，灯泡可以从大年初一一直亮到大年三十，不就是长明灯么？”
笔者经采访得知，近年来，固始县电业局黎集供电所采取多项措施，努力建设新农村电气化镇，“十一五”期间，投资800多万元改造供电设施，消除用电瓶颈，仅2009年为李畈村就新架了1条10千伏线路，新增3台200千伏安变压器，群众生活和生产用电有了可靠保障。
2006年，黎集镇拥有2条10千伏线路，全长77.68千米，有87台公变，总容量10805千伏安。2010年，这一数字分别为3条、121.38千米，101台公变、13655千伏安。2006年，该镇用电量只有980万千瓦时，2009年翻了一番多，达到2050万千瓦时，2010年前11个月为2000多万千瓦时，预计全年将达到2200万千瓦时。
“电气化建设帮我们筑起引凤巢”
黎集镇位于河南省东南部，东与安徽省接壤，是全国文明乡镇，拥有24个村、19000多户、83000多人，为固始县第一人口大镇。从外部看，黎集镇的建设颇具规模，与普通的小县城差不了多少。
经过两次农网改造，黎集镇电网有了较大改善。当地经济发展迅速，用电负荷增长较快，用电需求与供电紧张的矛盾日益突出，导致供电可靠性降低，10千伏线路平均每月跳闸10多次，2006年最多的一个月跳闸33次。
黎集镇供电所千方百计满足农民用电需求，消除供电瓶颈，从改善农村电压质量入手，对线路和变压器进行改造，在用电最紧张的地方架设线路和安装变压器。2009年以来，黎集供电所争取县电业局投资470万元，新架2条10千伏线路，新装5台变压器，彻底解决村民用电需求，供电可靠性也大为提高，黎集镇一举成为河南省电气化达标乡镇。
“用电环境的改善，吸引了大量企业前来投资。2006年，全镇投资1000万元以上的企业为30多家，如今已达56家，全镇GDP的年增长率都在14%以上。可以说，电气化建设帮我们筑起引凤巢。”黎集镇镇长蒋浩说。
“温馨服务，让我们很受感动”
黎集供电所营业厅墙壁上安装了一块电子显示屏，公布报修报装程序、“十不准”、“三公”调度十项措施等规章制度。该所还印制了“便民服务卡”，公布服务内容、分管电工以及最快捷的服务电话和监督电话，背面是该所的“温馨提示”，诸如安全用电、电费缴纳日期、维修服务热线等。
“这个卡片虽小，但对于外出务工回乡人员的作用却是巨大的。”村电工夏玉新说，在他负责的文店村所有的电表箱上，都贴着一张类似封条的字条，上面清晰地写着一个维修电话，“目的有两个，一是方便村民联系村电工，二是便于表计管理。”他管理的5个台区因故障停电从没超过一个小时。
今年9月，是豫南抢收水稻的季节。一天下午下起了大雨，夜里10点多钟，夏玉新接到高灯村民组的故障电话，称收割机把电表箱的下户线挂断了，6户村民家中停电。夏玉新立即冒雨赶到现场，把断线接好，让村民先用上电，次日一早便将那段断线换掉。
除了正常的供电维修，夏玉新还利用自己掌握的电工知识，经常义务为村民维修电视机、电冰箱、电饭煲等家用电器，分文不取。
如今，“便民服务卡”和“封条管理”已经在该所推广。
黎集供电所承诺，要让每一户居民都能用上电、用好电。该所每年两次例行维护线路，发现问题及时解决。2009年3月，该供电所为大路村一户离群索居的村民单独架设了一条220伏专线，解决了其用电难题。
所长办公室里有一块黑板，专门用来书写每周工作计划。12月11日，笔者在该所看到黑板上写道：“营销班清理马塘、黄集、方集、西峰、元圩等村线路树障……”
“从2006年至今，黎集镇没有发生过一起投诉事件，甚至连一个咨询件都没有。”固始县电业局纪检监察室负责人说，在该镇的行风评议中，黎集供电所连续5年名列第一。
“供电部门的温馨服务，让我们很受感动，我们也尽量做些力所能及的事情，主动帮助他们清障。”李畈村村主任许华军说。
“过上好日子，有供电所的功劳”
“70%的家庭都买了空调，冰箱和电磁炉几乎家家户户都有，用电一点都不愁了。”南元村第十一村民组组长彭良友说。
而在几年前，“好日子”还打了大大的折扣。
村民汪华磊在2003年结婚时购买了一台空调，当年用得很正常，可是到了第二年，就成了摆设；到了2008年上半年，连电扇都运转不起来了。2001年农网改造时，供电所给村里安装了4台变压器，完全能够满足村民们当时的用电需求。随着农村家电日益增多以及外出务工人员大量返乡创业，致使用电负荷节节攀升，直至客户端电压下降至150伏以下，家电基本启动不了。
2009年春节前，黎集供电所给南元村第十一村民组安装了1台50千伏安专用变压器，将220伏线路改造成400伏线路。腊月二十八竣工那天，村民们自发地放起了鞭炮，以示庆祝。汪华磊的空调重新运转起来了。
于是，黎集供电所又把一部分精力放在村民的安全用电上。该所加强24小时值班制度，做到“电话叫，电工到”，尽快解决群众的用电困难。他们还成立用电服务小分队，义务为村民检修更换老旧线路、发放用电宣传手册、介绍用电常识、宣传电力法规和用电政策，引导广大群众安全、科学用电。
“我们过上了好日子，这里面有供电所的功劳。”李畈村党支部书记陈世红说。
