本报讯（记者 关心亮）11月23日是市领导信访接待日。当日上午一上班，市委常委、市纪委书记刘国栋就来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，帮助他们解决实际问题。
家住浉河区的彭金荣反映她从1968年由罗山县到浉河区居住至今无户口，要求解决户口问题。刘国栋在认真倾听她的叙述，了解了有关情况后，告诉她：“请你放心，只要是正当的理由，组织上一定给你解决，要相信组织。”并当即作出批示，要求市公安局负责据实抓紧办理，切实对群众负起责任，尽快解决问题。淮滨县王家岗乡政府的费增习等人反映乡政府2005年收取职工集资建房款至今未给房子；家住浉河区的李玉彦反映其丈夫身患疾病，现生活困难，请求政府给予救助。刘国栋认真仔细了解有关情况后，并批示要求相关部门立即处理解决。
当听到来自个别县区的群众反映村党支部书记挪用公款、贪污、中饱私囊等问题时，刘国栋当即表态，会尽快交办县纪委直接安排走访调查，对于确实存在违纪违法问题的个别村干部，一经查实，坚决予以严肃处理，绝对不会护短，给村民一个明白的交代，切实维护群众的合法权益。
刘国栋强调，接访活动是倾听呼声、了解民情的有效途径，是宣传政策、教育群众的重要窗口，是巩固执政基础、提高执政能力的生动实践，是市委、市政府开门纳谏、关注民生的具体体现。各级各部门要把维护广大人民群众的合法权益作为根本，树立真情为民、执政为民的理念，切实增强信访意识和为民服务意识，仔细倾听群众呼声，依据法律法规及时处理好与群众生产、生活息息相关的实际问题，群众反映无小事，我们要对老百姓反应的事当做自己的事来处理。对群众反映的问题不能含糊其辞，不能回避，要拿出一个双方认可的意见，切实维护好来访群众的正当利益，扎扎实实为群众解决实际困难。
刘国栋接待完最后一批来访群众，已经是13时30分。当天，刘国栋共接待来访群众21批66人次。群众反映的问题涉及拆迁补偿、违规建房、干部作风、农村低保、养老保险等方面。
