本报讯（记者 方慧玲）“你的话真暖我们心窝子！其实我们都很支持新区建设，只是对补偿款能否足额拿到手心里没底。回去后我们再和办事处的领导好好协商一下，争取让项目早日动工。”１１月１８日，在市信访接待大厅里，羊山新区二十里河村村民陈积红一行临走时，一扫脸上的疑虑与担忧，高兴地和市人大常委会主任姚铁璜，市人大常委会党组成员张根太等人告别。
当天，姚铁璜共接待来访群众２３批１０５人。市中级人民法院、市公安局、市信访局和浉河区、平桥区、羊山新区的有关负责同志陪同接访。
光山县马畈镇汪乡村村民李国民今年７６岁，自３０年前妻子去世后，他长年在外，一直没办理身份证。没身份证给他带来了诸多不便，“五保”待遇他也没能享受。今年７月，他回到老家，去镇派出所要求办理二代身份证，但直到现在也没结果。耐心听取他的诉求后，姚铁璜一边指点李国民先去户口所在村开个证明，再去当地派出所照相、办理，一边将来访批件转给在场的市公安局有关负责同志，要求立即核实此事，帮助李国民尽快办好身份证。
８４岁的刘忠林是市自来水公司退休干部，也是一位伤残退伍军人。他反映单位没发老年补助、取暖费，乘公交车不能免费，老年人的权益没有得到很好保护等问题。姚铁璜认真听完老人的诉说后，深有感触地说，市人大常委会也关注到了老年人权益保护方面的问题，但我市财政确实困难，在公共交通上投入太有限，还请老人多谅解。对于老人反映的其他问题，姚铁璜分别批转市人力资源和社会保障局、市城管综合执法局，要求按政策办理，保障老人合法权益，让老人安享晚年。
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