本报讯（秦喜梅）今年以来，潢川经济开发区在信访工作中认真贯彻落实市委书记王铁提出“把人民群众当成家人办好每一件事，把群众来信当成家书处好每一封信，把群众之事当成家事解好每一道难，把群众工作当成家业尽好每一份责”的四家工作法精神，卓有成效地做好信访稳定工作。
畅通信访渠道。潢川经济开发区认真做好信访接待工作，保证每天专人专职接待信访群众；坚持班子成员接访制度，党委班子成员亲自接访，倾听民情，了解民意；定期下访，变群众上访为干部下访；开通信访专线，信访信箱，保证民意诉求渠道畅通。
全面落实案件负责制。在工作中，潢川经济开发区坚持谁接案谁负责的原则，责任人对接到的信访案件全程负责，一包到底，不推不拖，及时上报处理结果。对处理案件不及时或处理不当的领导干部提出严肃批评，后果严重的，追究个人责任。
强化干部教育。在接访干部中，潢川经济开发区开展向齐云涛同志学习的教育活动，把岗位看做是感恩的平台、事业看做生命的支点，提升接访干部的思想境界，把信访群众当做自己的亲人，满腔热忱地为群众办事，用真诚感动群众。
截至目前，该区共接待群众上访1206次，自办信件10件，办结率100%，化解矛盾纠纷27起，调处成功20起，无一起赴市、省、京上访事件发生。
