雅阁进入中国10年来得到了超过100万社会精英的信赖,消费者为何数十年来对其始终如一的偏爱,这其中的魅力是什么呢?笔者带着这些疑问进行了深入的了解。
据了解,广本质量管理的职能无处不在。广本生产线上的每位员工,正式上岗前都要接受生产工艺和质量标准的系列培训,在生产过程中坚持“谁制造、谁负责”的原则,以及“不接收、不制造、不放过不良产品”的“三不”原则。
通常我们说细节决定成败,从这些严谨的细节充分看出广本员工对质量的严格控制。目前,广汽本田的产品质量管理水平是本田所有海外工厂中最高的,部分零件精度还超过日本件的水平。
广本在中高级车中率先提出“三年或10万公里”保修承诺,树立行业服务标杆。据了解,中高级车多一年的服务,能为车主省下大约7000元的服务费用。而雅阁3年的故障率仅为0.12%,对客户而言,故障率低下,就是意味着节约费用以及节省时间。
雅阁的成功,不仅胜在其对市场前瞻的准确拿捏,更为重要的是其有充分的软硬件作为支持。始终如一的高品质不但赢得了良好的口碑,也积累了无数忠实的用户。笔者采访多个车主,他们均表示:品质可靠是他们选择雅阁的最重要因素。正是在质量、服务、口碑三大强力后盾之下,才成就了雅阁在中高级车的王者地位。 (邓 艳)