本报讯（记者 方慧玲）“您这么说，我心里就有着落了，也放心了。”10月12日上午，听了市政府副市长、市公安局局长李长根对问题的分析处理意见后，嫁到上天梯管理区土城村11年却一直未分得土地的李小平，心里的一块石头终于落了地，高兴地离开了市人民群众来访接待中心。当日是李长根的信访接待日，他共接待全市上访群众20批次。
市区北京路中段有几排建于上世纪50年代的瓦房，破旧不堪，每年遭受多次内涝。糟糕的居住环境令长期生活在这里的浉河区外贸公司粮油冷库的退休职工们苦不堪言，盼望拆迁改造棚户区的呼声很高。当天上午，梅宗芳老两口带着18户邻居的心愿，向李长根表达了希望早日实现棚户改造、早日住上新房的诉求。李长根认真听着，对老人提出的要求表示理解和认同，要求浉河区政府重视此事，首先要保证群众的住房安全，并向老人解释旧城改造要结合城市规划、道路改造等统筹安排，相信市委、市政府会在不久的将来考虑实施。老人听了后，脸上露出了期待已久的笑容。
来访群众多是来反映问题、寻求救助的，但家住市区金色水岸小区的一男子却是例外，他是来诉苦、讨主意的。原来，他是一个私企老板，曾因和女员工有不正当关系致家庭破裂。和女员工分手后，遭对方找人抢车、殴打，还被强迫写下60万元欠条。在警方介入下，此事得到解决，车也要了回来。但欠条仍在女员工手里，这成了他的一块心病。“这对你的人生是个深刻的教训，类似的错误不能再犯了。”李长根严肃批评了他的不良行为，该男子惭愧地低下了头。在现场律师的指点下，他决定先去报案，以防日后遭受敲诈。
拆迁补偿标准不一、邻居建房影响通风采光、养老保险金缴费有差别、家庭困难请求救助、纠纷处理不公等，是当天群众反映较多的问题。无论是集体来访还是个人来访，李长根都诚恳、耐心地倾听群众的诉求和呼声，对于合理合法的，现场提出明确处理意见；需要调查研究的，则深入细致地做群众思想工作，并批转有关部门核实处理，限期答复。
