9月25日11时2分，市区府都花园的李先生反映：家里一直在用电，但电表不走字，该怎么办？
95598答复：请您提供用户编号，您的抄表员是哪位？然后我们联系抄表员到现场去核实，如果确实属于电表故障，我们会进行表计轮换。
9月27日8时45分，市区中山路的张女士反映：欠费停电，但现在我的欠费已缴，请送电。
95598答复：请您提供用户编号，我们来查询您的缴费信息，如果确实已交缴清欠费，我们联系您的抄表员，抄表员会在3个工作日内给您送电。
9月23日19时20分，市区北京路的一位先生询问：供电公司给我的亲戚发了一条电费告知的短信，我也想订阅此类短信，如何收费？
95598答复：如想订阅短信，客户需提供客户编号和移动手机号即可。客户接收短信是免费的。发短信的内容有：电费告知、欠费通知、电费代扣和其他短信。
