□本报记者 孟 磊

“没想到现在财税所办事效率这么高,没想到这么快就办妥拿回来了!”罗山县山店乡鸡笼村10组村民黄先常对该乡财税所如今的贴心服务由衷地赞叹。事情虽然已经过去很长时间了,但面对记者的采访,黄先常还是一直忘不了乡财税所干部职工当时为他排忧解难的情景。

原来黄先常的粮补资金一直没有到账,后来到该乡信用社和财税所查询才知道是在上报基础信息时把他的“一卡通”账号错报成了其邻居黄焰的账号,粮补资金全部打到了黄焰的“一卡通”存折上。黄先常当时考虑,是不是要通过熟人或亲戚朋友找到乡财税所的有关人员,花些钱请顿客才能把粮补资金要回来。没想到的是,乡财税所的工作人员弄清情况后,该所负责人立即与鸡笼村支书和黄焰本人联系,并做了耐心细致的解释工作,当场就把粮补资金如数退还给了黄先常。在该乡财税所,像这样转变工作作风真诚为群众服务的事例数不胜数,为群众排忧解难办结率达100%,获得群众一致好评。

近年来,我市各级职能部门把切实抓好干部思想作风建设,全面提高干部队伍素质,着力提高服务水平,树立勤政为民、务实高效、廉洁从政的良好形象,作为贯彻党的各项方针政策、提高党在群众中的形象的根本保证。山店乡财税所负责人李进就这样告诉记者:“山店乡财税所作为该乡政府的一个重要服务窗口,始终把为群众提供优质服务作为出发点,以群众满意为落脚点,加强党风廉政建设,牢固树立‘为官为政在于廉’的人生观,筑牢拒腐防变的思想道德防线,切实改变工作作风,着力推进主动、及时、快捷、首问、热情、耐心、限时、公开‘八项’服务承诺。按照‘管理人性化,服务优质化’的要求,努力创建‘学习型、服务型、节约型、创新型、和谐型’的‘五型’机关,倾力打造文明、高效、优质、便捷的服务窗口,优化资金支付工作流程,实现一个窗口办理所有资金拨付,最大限度减少中间环节,简化拨付手续,扎扎实实为部门单位、为广大人民群众理好财、服好务。”

(下转A2版)

(上接A1版)

加强机关作风建设,推进工作作风转变,树立“高效、务实、廉洁、文明”的机关新形象和强烈的公仆意识,时刻把群众的苦乐、冷暖放心上,建设一支廉洁高效的发展改革队伍,才能实现跨跃式发展。市商业银行淮滨县支行自今年年初成立以来,紧紧围绕建设务实、高效、廉政这一核心目标,结合该县造船业兴盛这一行情,坚持围绕中心、服务大局,改变作风建设,强化责任改革意识,增强服务能力,信贷人员扑下身子深入到广大船户中间为他们服务,积极想方设法破解融资难题,有力地支持了船户们的发展。船户郜国强、袁守珍说:是淮滨县商业银行在危难时机给了我们60%足额抵押率,为我们事业发达插上了腾飞的翅膀;船户张广刚、陈景堂深有感触地说:“如果没有淮滨县商业银行的支持,我们根本得不到银行贷款,他们对我们伸出的援助之手,我们将终生难以忘怀。”船户胡广臣、孙成海动情地说:“如今的商业银行对我们的服务真是心贴心,替我们考虑周到之极,让我们经营得放心,他们不但是为民办实事的执行者,更是我们的贴心人。”

在今年的9月1日全市领导干部警示教育大会上,市委常委、市纪委书记刘国栋的讲话令人振聋发聩:廉洁自律,是党员干部必须具备的基本修养和品格,坚持廉洁自律,是廉洁从政的根本所在。必须坚定理想信念,做到思想纯正,不管形势怎么变,廉政要求不能变,更不能减。牢固树立社会主义核心价值观,进一步增强公仆意识,保持清正廉洁的工作作风,踏踏实实干事,真正树立起为民、务实、清廉的良好形象,为建设清廉信阳和魅力信阳作出自己应有的贡献。