本报讯（朱卫东 吴显强）近年来，固始县检察院采取有力措施，做到“五个到位”，进一步加大涉检信访工作力度，努力化解矛盾纠纷，连续多年实现涉检“零上访”的工作目标。
加强领导，重视到位。该院成立了以检察长为组长的涉检信访稳控工作领导小组，院党组每月都要专门召开会议听取涉检信访工作汇报，研究部署涉检信访工作。同时要求主管领导和控申部门干警手机24小时开机，保证通信畅通，遇到重大紧急问题及时报告，保证第一时间准确掌握动态，及时做出处理。
摸底排查，措施到位。该院在每月的信访例会和一些敏感时期都对可能发生涉检上访的案件和潜在的不稳定因素进行“拉网式”摸底排查，分清类别，建立台账，对排查出的不稳定人员落实包案领导和稳控责任人，并落实处理预案和稳控措施。通过上门走访，全面掌握上访人思想动态，采取相应的稳控措施；通过部门协作，做好联合稳控工作，把问题解决在萌芽状态。
化解矛盾，责任到位。该院在解决涉检信访问题时，从上访人角度换位思考，在“法度之外，情理之中”进行办理，尽力化解矛盾，让上访人有理有处说，有冤有处诉；遇到告急访、集体访的群众立即向领导汇报，确保反映问题的群众在尽可能短的时间内得到答复，切实维护了上访人的合法权益。根据上访人的诉求，实行点名接访制度，由点名接访领导及控申干警与其谈话进行沟通和交流，讲解有关法律知识，使其消除对检察机关的误解，做到“案结事了”。
接访处置，稳控到位。该院坚持日常每月一报、敏感时期每日一报涉检信访信息，及时掌握群众信访动态；遇到重大涉检信访案件，及时启动应急预案，落实稳控措施，防止事态扩大升级，坚决杜绝严重影响和干扰重要活动顺利进行的事件发生；严格落实首办责任制，积极开展“零距离接触，全方位服务”活动，耐心做好上访群众的释法说理工作，引导群众通过正当渠道，依法合理诉求，确保涉检信访案件通过法律途径得到妥善处理。
