本报讯（汪 进）近期，市工商局鸡公山分局认真组织开展争创“群众满意工商所”活动，全面推进基层工商所政风行风建设，提升工商所规范化建设水平，提高基层工商所行政效能，充分发挥工商所在市场监管、行政执法和促进辖区经济发展中的职能作用。
该分局一是强化队伍素质，提高服务效能。以建设学习型工商为契机，针对注册登记业务工作的特点，重点开展电脑技能培训和注册登记方面的学习，提高人员的业务素质。同时，为进一步方便群众办事，在窗口设置上，统一采用低柜台敞开式布局，实行所有登记注册业务集中在办事大厅统一办理，实行一条龙服务和一站式办公。二是创新监管机制，促进职能到位。本着对人民群众高度负责的态度，从监督管理的方式、方法上积极改进，大胆创新，坚持“以人为本、不与民争利”的工作思路，实现监管职能到位。三是加大执法力度，解决热点难点问题。该局坚持以“群众满意不满意、群众赞同不赞同、群众拥护不拥护”作为衡量工作的出发点和归宿点，切实解决群众反映强烈的难点、热点问题。集中精力查处无照经营行为，大力开展食品市场整治，着力维护旅游市场秩序，认真处理消费者投诉，维护群众合法权益。
