本报讯（陈 海）今年以来，光山县地税局创新服务载体、提高服务质量，内强素质，外树形象，内外兼修，积极构建和谐税收征纳关系。
实行办税公开。该局利用显示屏、税法公开栏、公告栏、流程图、新闻媒体等载体，将税收政策、办税程序、税负核定、税款征收等向纳税人公开，提高税收透明度。
实行双岗值班服务。该局在征税期内设立政策咨询台，为纳税人随时查询纳税情况、了解税收动态、办理纳税申报等提供方便；利用标示牌、宣传栏等，引导纳税人迅速办结纳税申报事项。
推行提醒服务。在纳税人办理税务登记、领购发票时，该局办税人员提醒纳税人应注意的事项；对企业申报和缴纳税款错误的，及时帮助纳税人纠正错误，防止纳税人因疏忽而出现违法行为。
推行个性化服务。该局针对不同纳税人的特点和需求，提供周到细致的个性化服务；对需要援助的老年人、残疾人、下岗再就业人员等实行上门服务。
实施延时服务。该局根据办税服务厅业务量的实际，动态调整办税服务厅窗口设置；在办税高峰期，办税服务厅临时增加办税窗口、增派工作人员、延长办税时间。
