8月12日11时7分，市区荣基广场的张女士来电询问：在自己的门面房开了个小卖部，楼上是生活照明，用的是一块电表，为什么电费单价比邻居高？
95598答复：因你开小卖部，所以执行的是商业电价，比居民照明电价要高。你可以在建设路供电营业厅申请分户，楼上、楼下各装一块电表，门面房执行商业电价，楼上执行居民照明电价。
8月13日14时21分，信阳工业城的段先生询问：大工业用户的电费是怎样收取的？
95598答复：大工业用户的电费由三部分组成：电费总额=基本电费+电度电费+功率因数调整电费。基本电费是根据用户设备容量，按基本电价计算出的电费；电度电费是根据用户实际使用的电量数，按电度电价计算出的电费；功率因数调整电费是根据用户的实际功率因数，按《功率因数调整电费办法》进行调整〈增、减〉的电费。
