面对赛拉图新车变速箱异响引发的车主集体投诉,东风悦达起亚表示“属于工作响声,车辆无故障”。当车主对其处理意见表示不认可时,东风悦达起亚仅在“完成情况”一栏中填写“冷处理”,这样的结果让赛拉图的车主感到不可思议。

有关对东风悦达起亚赛拉图变速箱异响的投诉逐渐增多。据统计,仅在汽车投诉网上,有关赛拉图变速箱异响的投诉就有近20起。而且这些投诉还有一个共同点,在磨合期内就出现变速箱异响现象。

新疆车主李先生告诉笔者,他购买赛拉图手动挡车型行驶至1300公里时,开始出现空踩离合和突然加速以及换挡时的异响。

北京的张先生购买手动挡赛拉图未出首保时,就出现变速箱异响问题。当地经销商告知张先生,磨合期后变速箱异响现象将得到缓解,但半年后,变速箱异响问题更加严重。张先生表示,经过多次沟通,东风悦达起亚仍拒绝对变速箱异响问题进行维修处理。

有车主表示,存在异响的变速箱主要集中在2009年以来生产的赛拉图上,并且东风悦达起亚最新推出的紧凑级家轿Forte(福瑞迪)的变速箱已经进行更换,不再采用赛拉图的变速箱,而选用同北京现代悦动一致的系统。

有关人员表示,福瑞迪装配的变速箱的确同赛拉图不同,但是并不是因为赛拉图的变速箱质量问题作出的调整。事实上,包括变速箱和发动机在内,福瑞迪在整个动力总成上都同赛拉图有所区别。

(佟 洋)