本报讯（杨雨亮）近年来，浉河区车站办事处在信访稳定工作中，坚持为民原则，始终把群众利益放在各项工作的第一位，认真解决了一大批人民群众最关心、反映最强烈的突出问题，取得了让人民群众满意和促进社会和谐稳定的“双赢”效果。
为进一步做好群众工作，该办事处在成立群众工作站的基础上，逐步建立并完善了以群众工作站为龙头的辖区单位群众接待室、以社区居委会群众工作室为基础的工作网络。同时，不断强化工作机制，建立、健全了各项规章制度，并坚持开展科级干部每日接访、司法所干警陪访活动，畅通民声、民意渠道，为做好信访稳定工作打下了坚实的基础。
2009年以来，该办事处群众工作站共接待来访群众230批（次），为群众办实事200余起，做到了件件有落实、事事有回音，无一起因处理不当而引发越级上访或重访的事件。
