本报讯（记者 黄 颖）7月27日下午，市政府副市长李水来到市信访接待大厅，热情接待信访群众，听取诉求，解决问题。市信访局、市住房和城乡建设局、市城乡规划局、市国土局等单位的有关负责同志陪同接访。
浉河区新马路38号的住户朱贵荣等三位老人作为职工代表，反映市商务局机关家属院和大洋食品公司南家属院房屋老化严重、随时有倒塌危险，危及群众生命财产安全，急需拆迁改造。
在耐心听完朱贵荣等人的诉求后，李水说：“感谢群众对我的信任，我了解你们反映的情况，所以我推掉了其他会议，专程来解决你们的问题。”听了李水真诚的话语，朱贵荣等人露出欣慰的笑容，他们敞开心扉，又反映了其家属院因洪涝受淹，院内垃圾乱堆造成脏、乱、差、生活环境恶劣等问题。
针对群众反映的情况，李水表示，危旧房屋改造迫在眉睫，必须高度重视，认真加以解决。他责成规划、房管、国土、商务等部门抓紧时间研究，特事特办，在10天以内提出危旧房屋改造意见。
浉河区五星办事处红星村村民史经礼等人反映他们为北京路拆迁户，拆迁时约定18个月返迁，但至今已三年时间仍无着落。
听完他们反映的情况，李水表示，一定认真查找问题出现的原因，10天以内给群众回复落实意见。
在信访群众中，有反映因内河治理工程方案影响正常经营问题的，还有某制药厂职工要求办理家属楼产权证问题的，所反映问题大部分涉及规划、房管等部门。李水要求相关部门本着实事求是原则，依法依规、协商解决问题，维护好群众的合法权益；要把信访群众当作自己的亲人，耐心倾听他们的诉求，认真了解、分析情况，按照政策拿出处理意见。
