本报讯（陈明华）今年以来，为了积极推进公安机关社会管理创新，提升公安机关公信力，提前预防、发现、化解各种社会矛盾和纠纷，提高群众安全感和满意度，切实维护人民群众的根本利益，固始县公安局以开阔的思路，宽广的眼界，狠抓信访稳定工作。
抓“起点”防范。为了有效地杜绝各种信访问题的发生和发展，该局从强化情报信息工作入手，及时掌握动态，进行科学判断，找出问题的切入点，做好预警，果断处置，及时将问题解决在萌芽状态。
抓“热点”反映。该局充分发挥各派出所“千里眼”、“顺风耳”的特殊作用，加强对重要信息的分析研究，及时总结反馈，让“热点”降温，做到热点问题专题反映，倾向问题综合反映，重大问题立刻反映。
抓“重点”调处。对矛盾较突出、问题较严重、不安定因素较多的单位和个人，落实专人组成工作队，联合排查，联合办理，把信访问题排查和社会矛盾纠纷排查结合起来，建立健全评估预警机制、排查疏解机制。
抓“难点”化解。针对复杂性、疑难性、倾向性的上访案件，属合理要求的，及时予以解决；一时难于解决的，限期予以解决；属于不合理的，说明理由，果断处置，不留后患，避免重访和越级访。
抓“特点”根治。该局善于在共同问题中找出不同点，在各种不安定因素中找出实质性问题，了解症结，对症下药，做到标本兼治，重在治本。该局先后出台了《信访目标考核办法》等一系列规章制度。
抓“焦点”整治。针对信访案件中的无理上访者，甚至采取极端行为的缠访、闹访者，在晓之以理、动之以情的同时，充分运用法律武器，给予严肃处理，确保依法上访群众的合法权益。
