7月1日11时33分，羊山新区白高庙十二组一位客户反映：我们的变压器缺相，希望供电公司尽快处理。
95598答复：坐席员接到客户反映后，马上派抢修人员前去处理，于12时12分抢修好。
7月2日9时27分，市区航空东路门面房的李先生反映：我的电表箱有故障。
95598答复：抢修人员到现场后，发现是智能电表箱内的空气开关跳闸了，已处理好。智能电表箱是一种反窃电的表箱，一经触碰，表箱内的空开会自动跳闸。
7月3日10时29分，107国道周家山小区的朱女士反映：我们小区停电了。
95598答复：坐席员接到客户反映后，马上派抢修人员前去处理，10时49分，抢修人员到达现场，经过巡查，发现是低压电缆烧坏，送电后回访客户表示满意。
