本报讯（崔竣杰）为进一步提高司法服务水平，提升法院形象，今年以来，浉河区法院进一步更新司法理念，创新工作方法，采取有效措施，加强立案窗口建设，努力打造人民群众满意的立案窗口。
加强诉讼风险提示。该院立案庭实行咨询、立案、诉前调解“一站式”服务，立案时主动向当事人发放诉讼指南、诉讼风险告知书，及时告知当事人有关注意事项和可能面临的诉讼风险，实现了让老百姓打官司“省时、省事、省钱”的目标。
有效实行快捷立案。该院要求干警热情接待每位当事人，不断规范和简化立案手续，能当即立案的则当日立案，对手续齐全的案件，一般仅需20分钟左右便可办结全部立案手续，并于当日转入业务庭，缩短案件在法院内部的流转时间，提高立案效率。
开通诉讼绿色通道。该院高度重视对弱势群体的诉讼保护，对确有困难的当事人，以及农民工、下岗职工、孤寡老人、残疾人等弱势群体，依法减、缓、免诉讼费，还为他们提供力所能及的司法救助，维护弱势群体合法权益。
努力提高服务水平。该院要求干警文明接待来访群众，热情为群众服务，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句问候暖心、一杯开水相待，耐心解答当事人的咨询，做到来有迎声、问有答声、走有送声。对存在疑问和不解的当事人耐心解答，绝不敷衍当事人。
