本报讯（邓冬梅 朱晓红）近期，信阳职业技术学院附属医院进一步加强环节管理，规范工作程序，保证新农合患者出院当天即能得到报销。
该院一是强化优质服务。以病人为中心，开展“五个一”活动，即一张笑脸、一把椅子、一杯开水、一句热情的话、一个满意的答复,不让一个患者带着不满和疑惑离开。二是明确科室职责。科室人员落实签字制度，谁主管、谁负责，要求既独立分工，又团结协作，不允许有推脱现象。三是严把审核关口。定期开展新农合政策全员培训、考试，要求每个医务人员准确掌握、理解农合政策标准；各科室工作人员严格审核，坚持原则，同时在业务院长李先维的带领下，开展每周两次查房，认真抓好各个环节的监督管理。每半月召开一次新农合工作分析、评价会，针对工作中发现的问题，制定解决方案，按制度标准实行考核，落实奖惩。四是广泛进行宣传。设立了新农合政策咨询台、宣传栏、公示栏等，及时将各项政策传达给每位医务人员及患者。五是加大监管力度。要求医务人员带着感情进病房，想着病人开处方，切实做到四合理，即合理检查、合理收费、合理用药、合理治疗。
该院对新农合工作每个环节的不断规范和改进，使新农合这项惠民政策得到了充分落实，使工作更加规范化、制度化、程序化、便民化，也让参合农民越来越深刻地体会到参加新农合所带来的实惠和温暖。
