编辑同志:
时下有些人遇上一些问题,动不动要找书记、县长或市长,其结果事情办得并不一定理想。作为上级领导有他日常要处理的事务,如果大小事群众都找他,那么他能忙得过来吗?
豫南某县城一条街上的10多户人家因自来水主管道没安过去,多年来吃水一直靠自打井。群众也曾到自来水公司反映过情况,可公司的人说那是公用设施需县里同意。后来他们一合计,就去找县长,在县政府大门口,好心的门卫告诉他们,你们去找信访局吧。起初,这些群众还半信半疑:现在都说有事找书记、县长,找信访局有用吗?他们到了信访局,信访接待的同志十分客气地接待了他们,听了情况反映后,告诉他们,星期一来听回复。然而出乎他们所料是,星期一自来水公司的人却来到了他们家门口,现场查明情况后,说了句:你们可以准备房内的水管了,主管道由自来水公司负责。果然是这样,几天后,来了一个10多人的施工队,机器轰鸣地施起工来,就连旁边还有20多户没反映吃水问题的街道住户,门前也给安上了主管道。就这样,不到一个星期,这里的群众全部吃上了干净的自来水,至此他们从内心里信服了信访局。
这件事情充分说明一个问题,如有问题,弄清后,找到具体解决问题的部门,这样问题会得到进一步的解决。俗话说:有理走遍天下。信访部门是党和政府的综合协调监督部门,是有能力解决好各方面问题的,只要你提的问题是合情合理的。
读者:王长江